【琪琪句子迷】精选北京旅游投诉电话哪个最有效、北京旅游投诉电话号码100句文案，广大句子迷们可以一起来欣赏这100句北京旅游投诉电话号码!

一、北京旅游投诉电话哪个最有效

1、还有一种区分是，酒店哪方面出问题，你就找管它的部门投诉，如食品不卫生，你可以找事故发生地县级卫生行政部门报告；安全事故可以找公安部门等。

2、依据《旅游法》第七十四条之规定，旅行社接受旅游者的委托，为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务，收取代办费用的，应当亲自处理委托事务。本案例为委托合同关系，旅行社按照旅游者的要求完成签证代办服务，即完成委托合同义务，旅行社与旅游者之间的委托合同并未受疫情影响而不能继续履行，旅游者拿到签证后因疫情原因未能出行与旅行社服务不存在关联性，故不应再由旅行社承担退还服务费义务。

3、2018年以来，共享住宿领域蓬勃发展，民宿经济日渐火热，但问题也接踵而来。到目前为止，民宿行业依然缺少明确的法律规范和行业监管，经营方式较为分散，管理难度较大，扰民事件时有发生。在新浪黑猫平台，还有不少消费者对民宿“照片与实际房间差距大”、“入住房间不符”的投诉。

4、春运短途客流比较集中，将再次刷新同比纪录

5、市工商局消费者投诉热线12315；市消费者协会投诉电话963市质量技术监督局投诉电话12365；市价格举报中心电话123东城区消费者协会投诉电话64057602；大兴区消费者协会投诉电话692444

6、在这种情况下，消费者需要钉紧旅行社，尽量要求旅行社提前透露同级别酒店的名称，在住宿过程中留取证据和凭证，权益受到侵害时向有关部门进行投诉。

7、应对：低价团可能是旅行社分割报价，后期陷阱较多，游客在出行时一定不要被低价所忽悠；跟旅行社签订合同时，内容一定要详实，要明确旅游线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容，明确旅行社应承担的责任和义务。

8、▲游客参加超低港澳游被关小黑屋

9、“超级假日”使居民出游，特别是国内长线出游热情高涨。调查显示，国庆、中秋假日期间出游4至7日的受访者占总受访人数的9%，出游7至30日的受访者占总受访人数的6%。受金砖会议召开影响，赴厦门旅游深受青睐。根据携程网旅游预订数据显示：三亚、北京、昆明、兰州、厦门、乌鲁木齐、桂林、丽江、西安、上海等目的地受到欢迎，西北和西南地区热度不减。

10、对酒店违约行为的投诉：当客人发现，酒店曾经作出的承诺未能兑现，或货不对板时，会产生被欺骗、被愚弄、不公平的愤怒心情。如酒店未实践给予优惠的承诺，某项酒店接受的委托代办服务未能按要求完成或过时不复等。

11、▲民宿房间发现针孔摄像头

12、你可以打北京市旅游局的投诉电话投诉。也可以打北京市消协的电话投诉。最好带上证据，亲自到上述两部分投诉，靠事实说话，以维护自已的权益。供你参考望采纳。

13、卫生和安全，成了选择民宿的游客总能遇到的“老大难”问题。国家旅游局去年10月颁布了首个民宿标准《旅游民宿基本要求与评价》，但在旅游业内人士看来，目前还只具有参考意义，下一步亟待出台地方标准、法律法规和信用评价体系。此外，共享领域的约车平台也同样“约”出了一堆烦恼，恶意绕路耽误行程、无资质驾驶员上路、恶意“挑客”等层出不穷，相关企业在拓展市场的同时，相应监管还不到位。

14、中国铁道旅行社集团有限公司颐和园5A+万寿寺+海洋馆+中央电视塔4A+电影城线路，将原本5个景点削减为2个景点。

15、依据法律规定，本案例中，旅行社1月24日收到《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》后取消行程，根据《民法总则》和全国人大常委会法工委解释，应认定为不可抗力的情形解除合同。旅行社提供了与地接社及履行辅助人的协议约定、支付凭证、取消及挽损的沟通记录，能够证明部分费用已支付给第三方且不可退还，故旅行社应按照《旅游法》第六十七条之规定，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，符合法律规定。

16、2017年1月24日，沪深两市低开，在商品期货“黑色系”的带动下，A股钢铁板块整体上扬，“两桶油”也强势上攻，中国石化涨逾3%，中国石油涨逾2%，银行股护盘积极，沪指小幅收涨日线三连阳。深成指则弱势调整，午后乐视网盘中跳水，跌幅一度超过4%，创业板受到拖累跌幅扩大。截至收盘，沪指报3155点，涨0.18%，成交3146亿元；

17、近期，冷空气活动频繁，北京、河北等地都迎来了蓝天。但随着冷空气减弱，2017年1月23日夜间起至26日，北京、天津、河北等地将有一次静稳天气过程，空气污染气象条件逐步转差，不利于污染物的扩散，能见度也将逐步降低。

18、2020年1月10日，游客王女士在某旅行社预订了1月31日赴日本旅游团，团费共计7250元。1月24日，因疫情原因，王女士向旅行社提出取消行程，但旅行社一直未予回复。2月初，王女士再次联系旅行社要求退费，旅行社告知只能退机票款2500元，其余费用已经实际支付给地接社，地接社不予退还，依据法律规定应予以扣除。双方因此产生争议。

19、识别：擅改计量单位、漫天要价、不明码标价误导消费者是黑心商家惯用的伎俩。

20、40个调查组、80名调查员从今年4月开始，历时3个月“体验”北京旅游消费市场，发现了什么？

二、北京旅游投诉电话号码

1、学会理性消费，提高维权意识

2、(可戳这里回顾以往报道)

3、消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则：

4、2020年1月4日，游客李先生在某在线旅游服务平台向某旅行社购买俄罗斯个人旅游签证办理服务，签证时间为1月28日至2月5日，签证费用及签证服务费共计1500元。1月8日，李先生向旅行社提交签证资料；1月13日，旅行社将签证资料递交到俄罗斯大使馆；1月22日，李先生的签证顺利出签。因受新冠肺炎疫情影响，俄罗斯拒绝入境，又因该次签证是单次签，故在有效期内无法出行，李先生要求旅行社退还所有费用或为其办理延期出行。旅行社认为已为游客提供签证办理服务，并且签证已出签，故不同意退还费用。

5、例如北京青年旅行社(北京隆岳达旅行社)万寿寺+颐和园5A+故宫5A线路，导游要求交100块钱的演出费，否则就在演出场外边等待1个小时，多数游客被迫接受该演出安排。

6、对酒店某项服务效率低下的投诉：如果说以上投诉是针对具体服务员的，那么，以下内容的投诉则往往是针对具体的事件而言的。

7、案例三：因疫情取消行程旅行社造成损失扩大部分应由旅行社承担

8、有不少消费者反映在参加旅游团时，行程单中会提到同级别酒店住宿。但实际住宿的酒店与原酒店相差不小，位置或住宿条件等方面都有比较大的差距，造成消费者比较差的住宿体验，甚至影响行程安排。有专家指出，“同级别”定义模糊，到底哪个是同级，没有非常清晰严格的界限，很容易说不清楚，就会使游客的权益受损，最理想的状态是要求旅行社将可选的酒店名称列出。

9、为了您和他人的安全，乘坐火车时，请遵守铁路安检的有关规定，严禁携带危险品进站上车(如雷管、炸药、鞭炮、汽油、腐蚀剂、香蕉水、刀具等)。(央视综合频道)

10、此外，“对未参加另付费项目游客合理安排情况”得分是“行程中服务”中最低的指标，得分仅为部分导游还存在削减景点、压缩游览时间的现象。

11、2017年国庆、中秋假日将至，全国各地群众出游热情高涨。为确保广大游客度过一个幸福、欢乐、祥和的国庆中秋假期，国家旅游局为大家准备了一份《假日旅游指南》。

12、案例：今年7月19日发生在台湾桃园的游览车火烧车事故，导致来自大陆辽宁省大连市的24名游客及台湾导游、司机共26人死亡。

13、若商家的行为构成敲诈勒索，属于公安机关的管辖范围，则公安机关可根据《治安管理处罚法》对店家处以拘留或罚款；若数额较大，涉嫌敲诈勒索罪的，则应以刑事案件立案侦查。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

14、同理，旅游者通过在线旅游服务平台或者委托旅行社代订机票、酒店、签证等服务，均应看双方委托服务合同是否受疫情影响不能继续履行，如受疫情原因不能继续履行的，在线旅游服务平台或旅行社应退还相应服务费，如果已完成代订服务，相应服务费就不应再退。若旅游者仍想要退还机票费、酒店费等，应由机票或酒店的实际经营者按照规定退还，在线旅游服务平台或旅行社应负责协调。

15、案例四：因疫情影响行程变更由此增加的费用应由谁承担

16、总有些美景在我们意想不到的地方。一些新兴的旅游线路和目的地未受到较多关注，部分热门的旅游线路和目的地进入相对淡季，在假日期间选择前往将大大提升旅游的品质，丰富旅行的内涵。为方便广大游客，部分省(市、区)旅游主管部门根据历年同期假日旅游情况，整理了一份非热门旅游线路和目的地关键词，以供参考。

17、安全是旅游的基本保障。假日集中出行，安全事件发生概率增大，必须随时防范潜在的风险。注意目的地天气变化，做好防风防雷防雨等相关准备。注意交通安全，提前检查车辆，避免在途中发生故障。注意饮食安全，食用新鲜食物，远离不常见的食材。注意财产安全，财物分开放置，将背包放于身前。注意人身安全，不盲目参加高风险旅游项目。出行前，为自己和家人购买一份旅游意外保险。

18、打破“终身制”A级景区摘牌降级将成常态

19、《西游伏妖篇》1月28日上映；

20、可向物价工商等部门投诉

三、北京旅游公司投诉电话

1、2020年1月10日，游客陈女士一行22人通过某网站搜索国内某市旅游产品，并经线上客服报名参加某市某旅行社组织的当地旅游项目，通过网上转账向旅行社支付定金共计4400元。该旅游团计划2月1日开始行程，受新冠肺炎疫情影响，旅游行程取消，旅行社提出可以延期至疫情结束后出行，建议陈女士改期。陈女士认为改期时间无法确定，仍想要解除合同，要求退还全额定金，双方因此产生争议。

2、案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

3、对商品质量的投诉：酒店出售的商品主要表现为客房和食品。客房有异味，寝具、食具、食品不洁，食品未熟、变质，怀疑酒水假冒伪劣品等，均可能引起投诉。

4、小圈叨叨叨，资讯全知道，

5、2018年是文旅融合的开局之年，旅游业环境不断优化，而消费者对旅游质量也提出了新的要求。据中国消费者协会发布的2018年全国消协组织受理投诉情况分析，2018年全国消协组织共收到旅游类消费投诉8487件，占服务类投诉的30%，与2017年同期相比，上升了23%。其中行程不符、强迫购物等“老”问题仍旧存在，占据投诉数量的一半；与此同时，随着共享住宿和线上预订的全面发展，线上线下不一致、酒店信息泄露等问题也同样引发了社会广泛关注。

6、北京青年旅行社股份有限公司司马台长城4A+古北水镇线路因行程安排过于紧凑，导游强制要求游客乘坐缆车，并明确表示不乘坐缆车会影响下一个游览项目。

7、本文为新京报每日旅游新闻(ID：xjblvyou)内容

8、道路公共停车泊位将全部免费开放

9、MOVIEINFORMATION

10、目前我国的旅游保险主要有三种：一是旅行社责任险，由旅行社缴费；二是旅游意外险，由旅游者自行缴费以减少出行风险；三是高风险投保，也是旅游者自行缴费。

11、北京地区火车站是旅游交通的关键节点，今年还首次对北京站、北京南站和北京西站进行了体验式调查，发现三家北京火车站普遍存在的问题是安检效率低、站内标识不清晰和黑出租问题。北京站得分北京南站得分北京西站得分表现相对较差。

12、WEATHERFORECAST

13、针对相对集中的旅游投诉，旅游相关部门和消费者协会等机构也采取相应的管理手段。据北京市旅游和文化局的数据，2018年涉及“一日游”的投诉共有299件，同比2017年899件降低近7成，“一日游乱象”得到有效治理。

14、游客刘女士一家4人通过某旅行社报名参加西班牙等地旅游团，团费共计3万多元，行程日期是1月22日至2月2日。双方约定行程出发地及返程地均为武汉，但因疫情原因，西班牙飞往武汉的航班取消，旅行社只能与航空公司协商退票，并且购买了由西班牙回北京的机票。旅游团队到达北京后自行解散，刘女士一行无法直接回武汉，只能暂时在北京自行住宿。刘女士拨打12301旅游服务热线进行投诉维权，要求旅行社承担其在北京的食宿费用并要求旅行社协助其返回武汉。

15、案例一：因疫情取消行程“已支付且不可退还的费用”应由旅游者承担

16、据北京市旅游委发布的旅游投诉情况公示的数据显示，2017年北京市旅游委全年受理各类有效投诉2867件，其中，购物自费项目问题、导游领队服务问题以及服务质量问题依旧是投诉的重灾区。另一方面，随着新兴业态的发展，新的问题也随之产生，比如民宿监管、共享平台约束以及一些新兴中介产生，给消费者带来便利的同时也带来了新的烦恼。

17、②服务员待客不热情，表情生硬、呆滞甚至冷淡，言语不亲切。

18、遭遇消费欺诈可申请三倍赔偿

19、如果所购商品的价值不是很高，或者贵的不是离谱，找315是没用的，毕竟315主要管商品是否假冒伪劣、缺斤少两等，价格投诉要找物价部门，投诉电话是123

20、走过的、路过的都是风景

四、现在北京市的旅游投诉电话是多少

1、市工商局消费者投诉热线12315；市消费者协会投诉电话963市质量技术监督局投诉电话12365；市价格举报中心电话123东城区消费者协会投诉电话64057602；大兴区消费者协会投诉电话692444

2、如果是星级酒店的话可以去旅游行政部门『如旅游局』投诉，也可以向星级评定机构投诉；

3、案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。

4、同时，传统酒店行业在2018年也出现了引发全国关注的消费者投诉。北京市旅游和文化局的数据显示，2018年质监所共立案受理五星饭店服务质量投诉86件。2018年11月，多家五星级酒店被曝存在卫生问题，存在使用浴巾擦拭马桶等乱象。随后，文化和旅游部责成当地主管部门进行调查，涉事酒店道歉整改。此外，华住、万豪接连传出酒店用户信息泄露的事件，酒店可信度再受质疑。业内人士指出背后原因，仍在于酒店始终将客房和床位视作收入来源，忽视了后台系统建设。(来源：新京报)

5、北冰洋上空紧急救援！七旬心衰老人旧疾加重，巧遇北京宣武医院医生

6、这是食品监督投诉电话。比如你买了假的食品,一般只知道12315,你打通了,会提示你打12311

7、西城区消费者协会投诉电话66168698；门头沟区消费者协会投诉电话698449宣武区消费者协会投诉电话63523427；通州区消费者协会投诉电话695435崇文区消费者协会投诉电话67112029；顺义区消费者协会投诉电话694424

8、KINDLYREMINDER

9、如果是普通的私人企业的话，可以向工商部门投诉；当然如果问题严重的话你也可以向当地行政部门投诉；

10、不同群体人群呈现出多样化旅游需求。根据飞猪旅行预订数据和人民网舆情监测室旅游大数据中心采集游客评论情况显示：国庆、中秋出境游客中，23至34岁的消费者占比达到了9%，以自由行或者半自由行居多。国内游则以家庭出行为主，拥有大型主题公园的城市，以草原、生态等为主的秋游目的地最受游客欢迎。历史人文博物馆、海洋公园、动物园、主题乐园以及邮轮旅行等是家庭游客的首选。

11、收拾好行囊准备出发，我们再次提醒广大游客以下几点注意事项：

12、LATESTINFORMATION

13、(案例关注)游客报团旅游溺亡家属索赔123万法院:旅行社无责

14、冬季霜多、雾多、雨雪多、气温低，环境复杂，对行车安全有较大影响。驾驶人员应提高对冬季安全驾驶的认识，加强冬季驾驶的知识和技能的学习，做到防冻、防滑、防事故，掌握处理冬季驾驶过程中常见问题的方法。切忌在冬季仍以其他季节的驾驶习惯行车。(安徽省黄山市休宁县公安局官方微博)

15、假日旅游目的地选择攻略

16、“同级别酒店”陷阱多：应让旅行社提供酒店名称

17、315网上投诉中心是为了广大消费者提供的网上维权服务，本着人人都是维权专家，人人都可以受理消费者的投诉，维护消费者的合法权益，为改善消费环境做贡献为宗旨。

18、2018旅游集团发展论坛召开文化和旅游部部长雒树刚致辞

19、有是有的，去北京，容易遇到强行消费团，上次我去南京仙林的羊山湖公园、仙林湖，没遇到过这样的问题，导游很和蔼，还一起吃的烧烤，气氛很融洽，投诉的话很麻烦，如果值得，你可以去。

20、但如果是正常价格的产品，并且未说明不可退换，在指定时间内消费者就应该享受退换的权利，这时平台如果不给退换，就侵犯了消费者的合法权益。对于消费者来说，应该在预订时看清楚条款，向客服咨询了解，遇到应退不退的情况保留证据，及时向有关部门反映投诉。

五、北京市旅游投诉热线

1、而此类投诉之所以高居不下，主要原因在于部分旅行社“内功”不足，以及旅客信息不对称。赵晓宇表示，各个旅行社的产品标准化程度不一些“内功”不足的企业就露出了短板，任何一个因素掌控不到位，都有可能造成行程安排失衡，导游能力不足、景点时间被压缩等问题出现。另外，各个国家的住宿业等级标准评价不统目的地酒店的一些级别表述并不准确，就容易引发误解，如果住宿体验的确不佳，消费者的投诉也就产生了。

2、随着在线预订的普及，相关纠纷也增多，主要集中在消费者退订的相关金额问题。部分平台声称，是否退回预订的订金根据酒店商家制定的规则来决定，尤其旺季期间的退订规则比较严格，在消费者预订酒店时，相应页面会提示是否可以退订。对此，相关专家表示，是否可以退订要根据订单的具体情况来决定，企业一概而论是霸王条款。

3、旅游投诉处理机构初次调解中，旅行社主张除退还机票款2500元外，其余费用已实际发生且不可退还，故依据法律规定扣除合情合理，并提供了与地接社订单，与航空公司合同、支付凭证、沟通记录等证据，并自愿再增加500元，共同意退款3000元。

4、很明显，您参加的是负团费旅游，您交的钱不足以支付您在北京的吃住行等费用。如果您签订了旅游合同，合同中注明不强制加点，您可以直接在北京打旅游投诉电话，如果没有合同，建议您退团自由行，不然您会麻烦不断。

5、春运将迎来节前客流最高峰

6、装着最美丽的世界和最美丽的你

7、旅游合同属于平等主体之间的民事行为，主要精神是遵循“意思自治”原则，即“法不禁止即可为”，只要合同双方约定不违反法律强制性规定即有效。那么，该在线旅游服务平台退订代金券行为是否违法或不合理？

8、第一你怎么知道他的确是没有证而不是没有挂？第二你能不能有明确的证据来举证第三你是不是走的正规途径走的旅行社如果不是的话你很难维权成功

9、故宫垃圾桶有过满现象；

10、根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向工商、物价等部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。杨乃超提醒，消费者应有维权意识，一旦合法权益遭侵害，应注意保存证据，及时与当地工商部门联系，维护自身权益。

11、调查结果显示，火车站站外服务方面，“广场环境卫生”“人身及财产安全保障”得分较低，“出租车服务”得分最低；站内服务方面，“站内标识”得分最低。在“站内问题”方面，“安检效率低”是主要问题，具体表现为检票进站重复安检，出行高峰期安检排队过长。在“站内标识不清”的问题上，容易造成旅客绕路、迷路等情况。

12、案例五：因疫情取消行程单项委托项目的“服务费”是否必须退

13、《功夫瑜伽》1月28日上映。

14、资讯搜集员：胡栋栋、赵蔻蔻(实习)

15、北京这个地铁站，一上午热晕10乘客……

16、面对假日旅游市场上琳琅满目的旅游线路和可以预见的高峰客流，如何选择以做到旅游体验感和满意度的最大化，我们建议采用以下四点原则：

17、对比3家火车站得分情况可以看出，

18、案例：湖北吴女士一家6口日前以每人1720元的费用，参加云南8日7夜旅行团，被导游安排到翡翠店、药材馆等购物，威胁人均消费为4000元，更指“一个小时不买在店里逛两个小时，不买的话就把人围起来”。

19、错峰出行将有效改善旅行体验。一是时间错峰。多数国内热门旅游目的地假日旅游接待人次呈现出“中间高，两头低”的趋势，假日前两日或者最后两日安排一次短途旅游将使旅途拥堵有所缓解，如前往预计较热门的地区，可安排假日前提前一天出行。二是交通错峰。临近假日，各地交通部门将发布路网提示，预测、监测公路拥堵情况，广大自驾游客可予以关注，科学选择行车路线。长途出行，假日前几天前往较大城市、后几天前往中小城市的铁路、民航线路相对宽松，可避开客运高峰。

20、看过的、听过的都是故事